Dados que coletamos

Durante sua navegação ou compra, poderemos coletar informações necessárias para a prestação dos nossos serviços, incluindo:

• Nome completo;
• CPF (quando necessário);
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço de entrega;
• Dados relacionados ao pedido

Como utilizamos suas informações

• Processar pagamentos e pedidos;
• Realizar entregas;
• Enviar comunicações sobre compras;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Melhorar nossos produtos e serviços;
• Prevenir fraudes e aumentar a segurança;
• Cumprir obrigações legais.

Compartilhamento de dados

Compartilhamos informações apenas quando necessário para a execução dos nossos serviços, incluindo plataformas de pagamento, transportadoras, sistemas antifraude, fornecedores de hospedagem e parceiros tecnológicos, sempre respeitando a legislação vigente.

Não comercializamos nem divulgamos dados pessoais para terceiros sem fundamento legal ou autorização do titular.

Cookies

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Segurança das Informações

A Arvelle utiliza tecnologias modernas de proteção, criptografia SSL, controles de acesso e medidas de segurança para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida dos dados pessoais.

Embora adotemos elevados padrões de segurança, nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Por isso, recomendamos que nossos clientes também adotem boas práticas de proteção de suas informações.

Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de informações;
• Exclusão quando aplicável;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento.

Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais ou melhorias em nossos processos. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

Canais Oficiais de Atendimento

📧 E-mail
sac@arvelle.com.br

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